Concept
Le concept O’CD repose sur des valeurs de partage, d’humilité et d’ouverture : tous les styles de musique, de films et de jeux vidéo sont présents chez O’CD, sans distinction, pour plaire autant aux experts et qu’aux néophytes. Chacun est libre d’avoir son goût propre voire d’en changer si cela lui chante.
La notion d’accueil et de service est très importante chez O’CD. Le client est d’ailleurs considéré comme un invité à qui l’on doit des égards, que l’on cherche à connaître pour conseiller de manière adéquate. La très grande diversité produit dans les magasins O’CD assure un large panel de choix qui va bien au-delà de la mise en avant des dernières nouveautés.
L’attention accordée aux détails est une autre valeur qui transparaît dans l’esthétique des boutiques où tout a été pensé avec soin pour respecter la nature et offrir à la clientèle un lieu chaleureux de découverte culturelle. La réflexion sur l’aménagement des O’CD s’est basée sur la thématique des 5 sens : la vue (code couleur jaune bonheur, décoration soignée, signalétique claire) ; le toucher et l’ouïe (produits en libre-service et libre-écoute) ; l’odorat (parfum d’ambiance au cèdre) et le goût (bonbons offerts en caisse).
L’attention accordée aux détails touche également la sélection des produits achetés et vendus chez O’CD : tous les CD, vinyles, DVD, Blu-ray et Jeux Vidéo sont contrôlés et garantis à 100%.
L’humour et le second degré est aussi une caractéristique de l’esprit O’CD. Cela se traduit en magasin par des jeux et animations bon-enfant selon les événements du calendrier annuel. Les décorations des casques d’écoute sont également intentionnellement régressives et pleines d’autodérision (palmes pour l’été, chopes de bière pour la St Patrick, etc). Vu que les platines d’écoute sont situées à proximité des vitrines, cela créé un divertissement pour les passants !
